FICHA TÉCNICA · CONSULTORIA
Consultoria com Hora Marcada (CHM) – Pessoas - Consultoria
Fonte: SOL Sebrae Alagoas · Consultada em 30/10/2026.
Objetivo
Orientar os clientes do Sebrae sobre a temática de recursos humanos, de acordo com sua necessidade especifica, esclarecendo as principais dúvidas e auxiliando a evolução do cliente ao relacionamento Sebrae, com vistas à fidelização sua fidelização e oferta assertiva de soluções.
Observação para o credenciado:Código de serviço 17.01 - SERVICOS DE CONSULTORIA EM GESTAO DE RECURSOS HUMANOS/ Código NBS -1.1401.13.00
Resultado esperado
Resultados esperados:
Cliente com informações claras e precisas acerca da sua necessidade. Diagnóstico aplicado e encaminhamento contundente sobre os próximos passos do atendimento do Sebrae.
Descrição das entregas
Orientar o cliente acerca de questões de recursos humanos, com foco nos encaminhamentos necessários para solucionar o problema do cliente. Registrar o atendimento em plataforma de acompanhamento disponibilizada pelo Sebrae e realizar o encaminhamento do cliente para jornada de relacionamento Sebrae.
Produtos de entrega
Registro dos atendimentos em plataforma de acompanhamento disponibilizada pelo Sebrae; Relatório dos atendimentos realizados.
Orientação importante
Não informado na ficha técnica da SOL.