PLANEJAMENTO E GESTÃO DE MARKETING - CGE

Objetivo

Analisar e planejar ações estratégias para que a empresa atinja seus objetivos de marketing, ampliando a sua atuação no mercado e adaptando-se à sua dinâmica. Desenvolver um plano de marketing a partir da construção de uma sólida estratégia, incluindo análise de ambiente, público-alvo, posicionamento de mercado, política de marca, análise do mix mercadológico e um plano de ação detalhado.

Observação para o credenciado: Código de serviço 17.01 -SERVICOS DE CONSULTORIA EM GESTAO DE MARKETING / Código NBS - 1.1401.14.00

Resultado esperado

Plano de Marketing contendo análise de ambiente, definição de público-alvo, posicionamento de mercado, política de marca, análise do mix mercadológico, plano de ação com estratégias, prazos, responsáveis, metas e indicadores.

Descrição das entregas

ETAPA 1 – SITUAÇÃO ATUAL

• Conhecer a empresa, validar a demanda e realizar o alinhamento de expectativas, papéis e entrega da consultoria.
• Analisar o histórico das ações de marketing realizadas pela empresa, incluindo campanhas, canais utilizados, resultados obtidos e indicadores de desempenho.

ETAPA 2 - INTERVENÇÃO

• Realizar a análise de ambiente com base na Matriz SWOT, orientando sobre postura estratégica.
• Oferecer recomendações estratégicas com base na análise SWOT.
• Identificar e analisar o público-alvo ideal para os produtos/serviços da empresa.
• Utilizar ferramentas de segmentação para refinar o perfil do cliente.
• Nivelar conceitos com o empresário sobre o posicionamento de mercado.
• Trabalhar junto ao empresário para definir e validar o posicionamento de mercado, destacando diferenciais competitivos.
• Construir uma política de marca que reflita a identidade e os valores da empresa.
• Orientar sobre a construção e manutenção da marca no mercado.
• Construir e analisar a matriz de vantagens competitivas, identificando os fatores que estimulam os clientes a escolherem a empresa e compará-los com os concorrentes.
• Definir as estratégias de marketing, com a análise e abertura do composto mercadológico – 5Ps (produto, preço, praça, promoção e pessoas).
• Detalhar cada um dos elementos do mix mercadológico.
• Desenvolver um plano de ação detalhado com as estratégias definidas, incluindo prazos, responsáveis, metas e indicadores de performance.
• Avaliar para que o plano seja viável e alinhado com os recursos da empresa.
• Iniciar a implementação do Plano de Marketing.
• Acompanhar e ajustar as ações, conforme necessário, para garantir o alcance das metas estabelecidas.

ETAPA 3 – SAÍDA

• Realizar o encontro final da consultoria.
• Mensurar o impacto da intervenção com base em resultados qualitativos e/ou quantitativos.
• Criar um plano para continuidade das práticas implementadas.
• Identificar possíveis passos e ações futuras, indicando no relatório final da consultoria.

ESCRITÓRIO DO CONSULTOR

• Contatar cliente para prever agendamentos dos encontros.
• Realizar pesquisas dentro do assunto da subcategoria, quando necessário.
• Pesquisar as ferramentas mais adequadas para o momento de gestão da empresa no box de ferramentas, ferramentas próprias ou de mercado.
• Preencher relatório de escritório do consultor, com todas as atividades realizadas, para buscar subsídios para realizar a consultoria.
• Preencher os relatórios no Portal Integra, anexando as evidências

Produtos de entrega

ETAPA 1 – SITUAÇÃO ATUAL

Relatorio inicial contendo evidências e alinhamento sobre a consultoria

ETAPA 2 - INTERVENÇÃO

Plano de Marketing contendo análise de ambiente, público-alvo, posicionamento de mercado, politica de marca, análise do mix mercadológico, plano de ação com estratégias, prazos, responsáveis, metas e indicadores.

ETAPA 3 – SAÍDA

Relatório conclusivo das observações realizadas durante a implementação do plano de ação e das ferramentas empregadas