Estratégias de Comunicação - CGE

Objetivo

Analisar e definir estratégias de comunicação para que a empresa divulgue seus produtos, serviços e imagem para o mercado, com objetivo de fidelizar e atrair novos clientes.

Observação para o credenciado: Código de serviço 17.01 -SERVICOS DE CONSULTORIA EM GESTAO DE MARKETING / Código NBS - 1.1401.14.00

Resultado esperado

Comunicar um conceito, um processo, produtos, serviços ao mercado, de forma a fidelizar clientes e atrair novos. Arte de transmitir ideias.

Descrição das entregas

ETAPA 1 - SITUAÇÃO ATUAL:

Conhecer a empresa, validar a demanda e realizar o alinhamento de expectativas, papéis e entrega da consultoria. Efetuar uma análise geral da comunicação praticada pela empresa. Discutir e definir, com o empresário, sobre os objetivos claros e mensuráveis da comunicação estratégica.

ETAPA 2 - INTERVENÇÃO:

Definir o mix de comunicação onde serão divulgados os produtos/ serviços e a marca da empresa (canais de mídia social, publicidade, eventos, entre outros). Determinar o orçamento, estabelecendo-o de forma detalhada para a execução das estratégias de comunicação. Elaborar o plano de mídia, incluindo cronogramas e plataformas de divulgação. Analisar e validar o plano de mídia construído com o empresário, para garantirsua viabilidade e alinhamento com os objetivos estratégicos. Criar indicadores de resultados para monitorar a eficácia das

• Definir o mix de comunicação onde serão divulgados os produtos/ serviços e a marca da empresa (canais de mídia social, publicidade, eventos, entre outros). Determinar o orçamento, estabelecendo-o de forma detalhada para a execução das estratégias de comunicação. Elaborar o plano de mídia, incluindo cronogramas e plataformas de divulgação. Analisar e validar o plano de mídia construído com o empresário, para garantirsua viabilidade e alinhamento com os objetivos estratégicos. Criar indicadores de resultados para monitorar a eficácia das estratégias de comunicação. Implementar o plano de mídia, garantindo que todas as ações estejam e conformidade com o plano.

ETAPA 3 - SAÍDA:

Realizar o encontro final da consultoria. Mensurar o impacto da intervenção com base em resultados qualitativos e/ou quantitativos. Criar um plano para continuidade das práticasimplementadas. Identificar possíveis passos e açõesfuturas, indicando no relatório final da consultoria.

ESCRITÓRIO DO CONSULTOR

Contatarcliente para prever agendamentos dos encontros. Realizar pesquisas dentro do assunto da subcategoria, quando necessário. Pesquisar as ferramentas mais adequadas para o momento de gestão da empresa no box de ferramentas, ferramentas próprias ou de mercado. Preencher relatório de escritório do consultor, com todas as atividadesrealizadas, para buscarsubsídios para realizar a consultoria. Preencher osrelatórios no Portal Integra, anexando as evidências.

Produtos de entrega

Produto de entrega por etapa

ETAPA 1: Relatório inicial contendo evidências e alinhamento sobre a consultoria

ETAPA 2: Plano de comunicação contendo os objetivos da comunicação, mix de comunicação, orçamento, plano de mídia e indicadores de resultado.

ETAPA 3: Relatório conclusivo das observações realizadas durante a implementação do plano de ação e das ferramentas empregadas