Marketing Digital - CGE

Objetivo

Construir um Plano de Marketing digital para o desenvolvimento de atividades executadas online, criando relacionamento com o mercado, gerando novos negócios e fortalecendo a marca.

Observação para o credenciado: Código de serviço 17.01 -SERVICOS DE CONSULTORIA EM GESTAO DE MARKETING / Código NBS - 1.1401.14.00

Resultado esperado

Plano de marketing digital contendo análise de mercado, persona, jornada do cliente, principais estratégias e indicadores de performance.

Descrição das entregas

ETAPA 1 – SITUAÇÃO ATUAL

• Conhecer a empresa, validar a demanda e realizar o alinhamento de expectativas, papéis e entrega da consultoria.
• Entender o momento atual da empresa e suas atividades digitais.
• Contextualizar para o empresário, sobre o que é um Plano de Marketing Digital, quais os objetivos e os impactos do mesmo e como ele será estruturado.
• Apresentar a estrutura do Plano de Marketing Digital.

ETAPA 2 – INTERVENÇÃO

• Avaliar a presença digital atual da empresa, incluindo site, redes sociais e outras mídias.
• Solicitar informações sobre campanhas anteriores, dados de performance e público-alvo.
• Construir a Matriz SWOT.
• Orientar o empresário sobre a importância da análise competitiva.
• Identificar atributoscompetitivos e principais concorrentes.
• Preencher o modelo de análise competitiva do plano de marketing digital.
• Trabalhar junto com o empresário para definir as personas.
• Preencher o template ou ferramenta digital de personas com informações detalhadas.
• Explicar a importância da jornada do cliente para o empresário como ela será mapeada.
• Construir a Jornada do Cliente, passo a passo, junto com o empresário.
• Orientar sobre a definição de objetivos claros e metas mensuráveis para o plano de marketing digital.
• Utilizar diretrizes específicas para garantir alinhamento com os objetivos de negócios.
• Identificar e definir as estratégias mais relevantes como branding, e-mail marketing, tráfego pago, tráfego orgânico, SEO, redes sociais e produção de conteúdo.
• Alinhar as estratégiascom osrecursos e capacidades da empresa.
• Analisar e orçar os recursos financeiros necessários para a execução das ações propostas.
• Estabelecer um orçamento detalhado e realista.
• Construir os planos de ação, cronograma de execução e responsáveis,conforme modelo que consta no Plano de Marketing Digital.
• Garantir que todas as ações estejam claramente atribuídas e programadas.
• Definir os indicadores de performance para monitorar o sucesso das estratégias.
• Construir um sistema de acompanhamento junto ao empresário, para garantir o controle dosresultados.
• Orientar a implementação dos planos de ação.
• Acompanhar os primeiros passos e ajustar conforme necessário,para garantir o sucesso.

ETAPA 3 – SAÍDA

• Realizar o encontro final da consultoria.
• Mensurar o impacto da intervenção com base em resultados qualitativos e/ou quantitativos.
• Criar um plano para continuidade das práticasimplementadas.
• Identificar possíveis passos e açõesfuturas, indicando no relatório final da consultoria.

ESCRITÓRIO DO CONSULTOR

• Contatar cliente para prever agendamentos dos encontros.
• Realizar pesquisas dentro do assunto da subcategoria, quando necessário.
• Pesquisar as ferramentas mais adequadas para o momento de gestão da empresa no box de ferramentas, ferramentas próprias ou de mercado.
• Preencher relatório de escritório do consultor, com todas as atividades realizadas, para buscar subsídios para realizar a consultoria.
• Preencher osrelatórios no Portal Integra, anexando as evidências.

Produtos de entrega

ETAPA 1: Relatório inicial contendo evidências e alinhamento sobre a consultoria

ETAPA 2: Relatório contendo o plano de marketing digital com a análise de mercado, persona, jornada do cliente, principais estratégias e indicadores de performance

ETAPA 3: Relatório conclusivo das observações realizadas durante a implementação do plano de ação e das ferramentas empregadas