CGE - Plano de Gerenciamento de Crises

Objetivo

Construir um plano para gerenciamento de crise, visando analisar, priorizar, renegociar, eliminar desperdícios, buscando a retomada do crescimento.

Observação importante para o credenciado: Código de serviço 17.01 - SERVICOS DE CONSULTORIA EM GESTAO ESTRATEGICA/ Código NBS - 1.1401.11.00

Resultado esperado

Descrever os processos que a empresa deve utilizar para responder a situações críticas que podem afetar sua lucratividade, reputação e capacidade de operar. Compreender os cenários que envolvem a gestão de crises, priorizando e definindo ações para redução de danos, preparando a empresa e engajando as pessoas para buscar soluções criativas no curto prazo.

Descrição das entregas

ETAPA 1 | SITUAÇÃO ATUAL

• Conhecer a empresa, validar a demanda e realizar o alinhamento de expectativas, papéis e entrega da consultoria.
• Orientar o empresário que uma empresa se fundamenta em números e que será necessário identificá-los para a tomada de decisão futura sobre o que priorizar.
• Buscar reconhecer os principais problemas que a empresa está enfrentando e quais são as principais dificuldades financeiras.

ETAPA 2 | INTERVENÇÃO

• Apresentar a ferramenta de gerenciamento de crises que será utilizada para o levantamento de informações.
• Orientar sobre o preenchimento da ferramenta e a importância desse levantamento para os próximos passos
• Explicar que a planilha já apresenta uma base de dados que poderá ser alterada conforme a necessidade.
• Orientar o cliente a preencher a planilha Mapa de Riscos.
• Analisar a planilha com asinformaçõesfornecidas.
• Avaliar tipos de dívidas, conforme especificado na planilha: trabalhista, bancária, tributária, fornecedores e outras que possam existir.
• Apresentar o gráfico do Mapa de Riscos, analisando as probabilidades e impactos de cada risco, de forma visual.
• Explicar o significado da Matriz GUT – gravidade, urgência, tendência.
• Preencher a Matriz GUT de acordo com a legenda no final da planilha, que, automaticamente, determinará a prioridade para tomada de decisão em relação à sequência de ações a serem adotadas.
• Verificar questõesreferentes a processos de cobrançasjudiciais.
• Avaliarcom o empresário a possibilidade de negociação de bens.
• Orientar o empresário sobre as questões relativas à proteção do patrimônio da pessoa física.
• Verificarse há desperdícios que possam ser eliminados.
• Construir o plano de gerenciamento de crises, que se encontra dentro da planilha, juntamente com o empresário.
• Orientar o empresário sobre o início da renegociação das dívidas ou para outras providências.
• Analisar a renegociação de dívidasrealizada pelo empresário.
• Efetuar a adequação do plano, conforme realidade apresentada pelo empresário.
• Orientar sobre os próximos passos, conforme a priorização e o plano de gerenciamento de crises.
• Analisar a renegociação de dívidasrealizada pelo empresário.
• Orientarsobre os próximos passos.
• Abordar com o empresário a importância de uma melhor organização e gestão do seu negócio, para estar preparado para enfrentar crises, já que são cíclicas.
• Recomendar uma gestão financeira mais eficiente para garantir a resiliência da empresa

ETAPA 3 – SAÍDA

• Realizar o encontro final da consultoria.
• Mensurar o impacto da intervenção com base em resultados qualitativos e/ou quantitativos.
• Criar um plano para continuidade das práticasimplementadas.
• Identificar possíveis passos e açõesfuturas, indicando no relatório final da consultoria.

Produtos de entrega

ETAPA 1 – Encontro inicial e alinhamento:

Relatorio inicial contendo evidências e alinhamento sobre a consultoria

ETAPA 2 - Planejamento e gerenciamento estratégico:

Relatório contendo o estudo que realizou o plano de gerenciamento de crises, contendo mapa de riscos, com análise das probabilidades e impactos de cada risco e plano com ações a serem adotadas.

ETAPA 3 - Acompanhamento final:

Relatório conclusivo das observações realizadas durante a implementação do plano de ação e das ferramentas empregadas