Consultoria com Hora Marcada (CHM) – Inovação

Objetivo

Orientar os clientes do Sebrae sobre a temática de inovação, de acordo com sua necessidade especifica, esclarecendo as principais dúvidas e auxiliando a evolução do cliente ao relacionamento Sebrae, com vistas à fidelização sua fidelização e oferta assertiva de soluções.

Observações importantes para o credenciado: Código de serviço 17.01 - SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL / Código NBS - 1.1401.19.00

Resultado esperado

Resultados esperados:

Cliente com informações claras e precisas acerca da sua necessidade. Diagnóstico aplicado e encaminhamento contundente sobre os próximos passos do atendimento do Sebrae.

Descrição das entregas

Orientar o cliente acerca de questões de inovação, com foco nos encaminhamentos necessários para solucionar o problema do cliente. Registrar o atendimento em plataforma de acompanhamento disponibilizada pelo Sebrae e realizar o encaminhamento do cliente para jornada de relacionamento Sebrae.

Produtos de entrega

Registro dos atendimentos em plataforma de acompanhamento disponibilizada pelo Sebrae; Relatório dos atendimentos realizados.